[Wanderly] Mình đã ngồi đọc hàng trăm bài trong nhóm solo travel trước khi bắt đầu

Trước khi mình bắt tay vào build Wanderly — app ghép bạn đồng hành cho người đi du lịch solo — mình dành khá nhiều thời gian lội vào các nhóm Facebook về solo travel để đọc. Không phải để research theo kiểu formal, mà đơn giản là… ngồi đọc. Đọc người ta kể chuyện đi đâu, gặp ai, trải qua chuyện gì.

Và mình nhận ra một pattern cứ lặp đi lặp lại: chuyện tiền nong.

Cái mình đọc được trong nhóm

Có một bài mình còn nhớ rõ — một bạn đăng lên tố thẳng các thành viên còn lại trong nhóm chuyến đi vừa rồi: chi phí không rõ ràng, những khoản tiền chung không ai biết đi đâu, không có gì để đối chiếu. Không có bill, không có lịch sử, chỉ có lời qua tiếng lại. Người thì lưu bill trong Zalo, người thì ghi vào Notes. Khi ngồi tổng kết, mỗi người một con số khác nhau.

Comment bên dưới bài đó có hàng chục người vào đồng cảm với tình huống tương tự.

Mình đọc xong và nghĩ: vấn đề không hẳn là người này gian, người kia xấu — mà là cả nhóm không có một chỗ chung để nhìn vào cùng một lúc. Khi thông tin rải rác, nghi ngờ là chuyện tất yếu.

Mình build gì từ insight đó

Thay vì làm một tab “quản lý chi phí” riêng biệt mà người dùng phải nhớ vào cập nhật, mình đưa Budget Management vào thẳng trong chat nhóm của chuyến đi.

Lý do đơn giản: mọi người đang giao tiếp trong chat rồi. Quyết định chi tiêu cũng diễn ra trong chat. Vậy thì tại sao lại tách chúng ra?

Cụ thể, khi ai đó trong nhóm cập nhật một khoản chi — đặt phòng, ăn tối, thuê xe — cả nhóm nhận được thông báo ngay trong luồng chat. Không cần ai hỏi “ủa hôm qua mình đã trả chưa?” Không cần cuối chuyến mới ngồi đối soát. Mọi người cùng thấy, cùng nắm, theo thời gian thực.

Và quan trọng hơn: mỗi khoản chi đều có thể đính kèm bill. Ảnh hoá đơn, ảnh chụp màn hình thanh toán — upload thẳng vào khoản chi đó luôn. Không còn chuyện “tao có trả mà, nhưng không có bằng chứng.” Mọi thứ minh bạch, có thể kiểm chứng, và cả nhóm đều thấy.

Ngoài ra người dùng cũng có thể:

• Đặt ngân sách dự kiến cho cả chuyến ngay từ đầu

• Xem ai đang trả gì, còn thiếu bao nhiêu

• Được match với bạn đồng hành có phong cách chi tiêu tương tự — để tránh chuyện một người muốn hostel 150k, người kia muốn khách sạn 4 sao

Mình sẽ còn chia sẻ tiếp các phần khác của Wanderly — từ cách mình xác minh danh tính người dùng đến tính năng Women-only Mode. Mỗi cái đều bắt đầu từ một câu chuyện mình đọc được hoặc nghe được từ cộng đồng.

Mong nhận được ý kiến góp ý từ anh/chị/em ạ.