Trước đây mình từng chia sẻ về việc chọn giữa một app all-in-one và một app chỉ tập trung thật tốt vào một nhu cầu cốt lõi.
Gần đây khi làm Together, mình lại gặp đúng bài toán đó.
Khi xem các app dành cho couple, mình thấy khá nhiều sản phẩm có đủ thứ: chat, game, quiz, journal, shared calendar, mood tracking, pet ảo...
Mình hiểu vì sao họ làm vậy. Càng nhiều feature thì app càng có cảm giác “đầy đủ”. Nhưng mình vẫn băn khoăn liệu user có thực sự cần tất cả những thứ đó trong cùng một app hay không.
Với Together, mình đang chọn hướng đơn giản hơn:
- ❤️ Đếm thời gian hai người đã bên nhau
- 🎉 Theo dõi anniversary và milestone
- 📱 Đưa những thứ đó lên Home Screen / Lock Screen bằng widget
- 🎨 Cho phép tùy chỉnh bằng ảnh, background, font và layout
- 🔒 Không cần tạo tài khoản, ưu tiên riêng tư
Điều mình thích ở hướng này là app không nhất thiết phải khiến user mở nó mỗi ngày.
Nếu một người đặt widget lên Home Screen và giữ nó ở đó trong nhiều tháng, với mình đó đã là một dạng retention rất tốt rồi.
Tất nhiên, giữ sản phẩm đơn giản cũng có rủi ro: người dùng có thể thấy app “thiếu tính năng” và muốn nhiều thứ hơn.
Mình khá tò mò mọi người nhìn ranh giới này thế nào: khi nào sự đơn giản là lợi thế, và khi nào nó bắt đầu trở thành giới hạn của sản phẩm?
