CCycle

CCycle Bộ Công Cụ CSKH Toàn Diện Cho Tăng Trưởng với các tính năng:

Huấn Luyện Al Agent Đa Nguồn:

• Huấn luyện từ file: PDF, Word, Excel, catalogue sản phẩm.

• Huấn luyện từ Website: Tự động trích xuất nội dung.

• Huấn luyện từ Text & bộ Q&A theo kịch bản.

Triển khai nhanh chóng, không yêu cầu kiến thức kỹ thuật chuyên sâu.

Tích Hợp Đa Kênh:

• Zalo Official Account & Zalo Cá nhân (Beta).

• Facebook Messenger.

• Telegram

• Website Chat (Embed).

Quản lý tất cả hội thoại trên một giao diện duy nhất, tự động đăng bài và trả lời comment.

Quản Lý Chiến Dịch ZBS Chuyên Nghiệp:

• Tạo và quản lý template ZNS theo chuẩn Zalo.

• Lập lịch gửi tự động cho các chiến dịch CSKH & marketing.

• Phân nhóm khách hàng mục tiêu để cá nhân hóa.

• Theo dõi trạng thái và hiệu quả chiến dịch.

Tích Hợp Hệ Thống & Mở Rộng (API):

• Cung cấp bộ tài liệu API đây đủ, rõ ràng.

• Dễ dàng tích hợp với Website, CRM/ERP, App mobile và các hệ thống nội bộ khác.