Auto-translated ·
Cospa is a customer and smart device management platform designed for businesses operating Internet of Things systems. The application helps connect device data, customers, contracts, and technical support on a unified system.
The platform supports customer management, service contract management, support requests, device status tracking, and real-time data monitoring. Businesses can manage multiple member units on the same system with a completely separate interface and data.
Key features:
- Customer management and customer care processes
- Real-time monitoring of devices and operational data
- Contract management, warranty, and service quality commitments
- Alert system and activity history logging
- Detailed user permissions based on roles
- Support for international multilingual and brand-customizable interfaces
- Integration of artificial intelligence assistants to support operations and customer care
IoT-CRM is suitable for businesses that manufacture smart devices, entities deploying monitoring systems, software service providers, and organizations operating smart factory or building systems.
The platform is built with high scalability, supports tailored deployment for each business, and ensures data safety during operations.
Latest updates
v1.0.2
Latest2026-06-022 months ago- Excel Bulk Import - Import multiple records at once via Excel spreadsheets across modules (vendors, contracts, items, etc.). - Admin Messaging - Real-time chat between tenants and the system administrator for direct support and communication. - Tenant Profile Management - Tenants can now upload and manage profile documents, avatars, and other media assets.
Duy trì bởiHHoàng Nguyễn Văn
Reviews & comments
Have you used this product? Leave a review!
Intro for Cospa https://crm.cospa.ai.vn/
Khá tiện cho việc quản lý
Mình thấy sản phẩm đi đúng nhu cầu của các mô hình thành viên, giúp việc theo dõi và vận hành dễ hơn. Nếu bạn cần mở rộng tệp khách hàng cho giải pháp này thì GMapBiz (https://gmapbiz.io.vn) có sẵn dữ liệu nhiều doanh nghiệp được phân loại theo ngành nghề và khu vực.
Hình như mình chưa có trang landing page giới thiệu về sản phẩm của mình là gì thì phải
Sản phẩm này giải quyết một bài toán thực tế cho các doanh nghiệp quản lý thiết bị IoT. Việc tích hợp quản lý khách hàng, hợp đồng và dữ liệu thiết bị trên một nền tảng duy nhất là một tiếp cận hay và tiết kiệm chi phí vận hành. Mình có một gợi ý nhỏ. Phần mô tả sản phẩm khá chi tiết về tính năng kỹ thuật, nhưng bạn có thể làm rõ hơn về các tình huống sử dụng cụ thể. Ví dụ, một công ty sản xuất máy lạnh có thể dùng IoT-CRM như thế nào để tăng hiệu quả hỗ trợ khách hàng. Điều này sẽ giúp các khách hàng tiềm năng hình dung rõ ràng giá trị mà sản phẩm mang lại cho công ty họ. Ngoài ra, hãy xem xét cập nhật tên sản phẩm để nó phản ánh tên thương hiệu chính thức. Điều này sẽ giúp sản phẩm dễ nhớ và chuyên nghiệp hơn.
cảm ơn admin