Nhiều người mới làm shop hay chạy theo doanh số và nghĩ “mình đang thắng”, nhưng thực ra phải nhìn vào CAC so với LTV mới biết thật sự có lãi hay không.
CAC là chi phí thật để có được một khách hàng mới (quảng cáo, phí, khuyến mãi, đủ thứ). LTV là lợi nhuận thật mà khách hàng đó mang lại cho bạn trong suốt thời gian họ mua hàng.
Mình vừa đọc case một shop đồ gia dụng: trước kia tốn 92$ để có một khách mới nhưng chỉ kiếm được 75$ lợi nhuận từ họ suốt đời. Tỷ lệ chỉ 0.8:1, nghĩa là lỗ thầm trên mỗi khách. Sau khi chỉnh vài thứ đơn giản, họ giảm CAC xuống 71$ và tăng LTV lên 125$... giờ tỷ lệ là 1.76:1, bắt đầu có lãi thật.
Bài viết hướng dẫn cách tính cả hai con số chỉ trong 30 phút từ dữ liệu Shopify, tỷ lệ mục tiêu nên là 3:1 đến 5:1, và những cách thực tế mà người mới cũng làm được ngay.
Năm 2026 này chi phí quảng cáo vẫn đang tăng mạnh, ai đang làm shop Ecom thì dành 5 phút xem thử đi nhan anh em.
Comment "CAC LTV" nếu AE từng chạy ads mà không chắc có lãi thật không nhé. Đừng ngần ngại chia sẻ, mình luôn sẵn lòng lắng nghe anh em !!!
Link bài viết dưới đây (bật chế độ dịch tiếng việt cho dễ xem nhé mn)
https://okiela.io/blog/cac-vs-ltv-for-ecommerce-beginners
#Ecommerce #Shopify #CAC #LTV #SmallBusiness #ProfitFirst #EcomTips
