Nếu freelancer hoặc developer xin mật khẩu owner của #Shopify store, mình nghĩ seller nên dừng lại ngay ở bước đó nhé.
Hôm nay mình đọc được chia sẻ của 1 merchant đang rất cần người hỗ trợ triển khai. Họ sẵn sàng trả tiền, nhưng đã từng thất vọng với người thuê trước đó và hiện không còn thời gian để tiếp tục thử sai nữa.
Vấn đề không chỉ là tìm ai đó “đáng tin” thực sự.
Mà vấn đề là phải có quy trình để một người hoàn thành đúng 1 công việc mà không được cấp những quyền không cần thiết.
Trước khi cấp quyền, mình sẽ gửi brief này:
1. Một công việc cụ thể cần hoàn thành.
2. Những gì bắt buộc phải thay đổi.
3. Những gì tuyệt đối không được chạm vào.
4. Từng permission cần xin và lý do.
5. Chính xác những ai sẽ truy cập store.
6. Theme hoặc trạng thái gần nhất có thể rollback.
7. Các bước test để xác nhận công việc đã xong.
8. Ngày sẽ gỡ quyền truy cập.
Sau đó dùng Shopify collaborator request, không chia sẻ tài khoản owner nhé.
Khi bàn giao, cần nhận lại danh sách file/settings đã thay đổi, ảnh trước và sau, kết quả test, giới hạn còn tồn tại và hướng dẫn revert.
Cuối cùng: nghiệm thu, review lại role, gỡ quyền và kiểm tra recent activity.
Shopify cũng nói rõ Partner details chỉ cung cấp thêm bối cảnh. Nó không đảm bảo danh tính, chất lượng công việc hay ý định của người được thuê.
Mình để sẵn template lưu về ở ảnh bên dưới. Lưu lại trước lần thuê Shopify help tiếp theo nhan.
Theo dõi Okiela - Profit clarity for Shopify decisions mình để nhận thêm những checklist và template thực tế, dùng được ngay cho Shopify sellers nhé mn.
